Usuários do Bilhete Único das modalidades Comum e Estudante tiveram seus cartões bloqueados desde a última sexta-feira (30).

Até que a situação seja normalizada com a SPTrans, os usuários devem pagar em dinheiro ou carregar o cartão novo.

• Falha bloqueia 40 mil cartões do Bilhete Único dos ônibus em São Paulo
• O que fazer se teve o Bilhete Único bloqueado?

FALHA BLOQUEIA 40 MIL CARTÕES DO BILHETE ÚNICO DOS ÔNIBUS EM SÃO PAULO

Desde a última sexta-feira (30), o Bilhete Único foi bloqueado de forma indevida nos ônibus de São Paulo.

As modalidades dos bilhetes que foram bloqueados são Comum e Estudante.

Até que a situação seja normalizada, os usuários devem pagar em dinheiro ou carregar o cartão novo.

Entretanto, de acordo com a STM (Secretaria dos Transportes Metropolitanos), os agentes da CPTM e do Metrô devem liberar o embarque dos passageiros que apresentarem o bilhete com falha.

O QUE FAZER SE TEVE O BILHETE ÚNICO BLOQUEADO?

O usuário que teve seu Bilhete Único bloqueado deve se dirigir a um posto da SPTrans com o cartão bloqueado e um documento oficial com foto.

A segunda via do cartão é gratuita para apenas este caso específico. Segundo a SPTrans, todos os créditos que estivessem no bilhete bloqueado passarão para o novo.

Além disso, o passageiro também pode emitir um atestado de comparecimento referente às horas que esteve no posto.